Hangou Sanitary verfolgt seit jeher einen 100-prozentigen Service für seine Kunden: Das professionelle Serviceteam besteht aus regelmäßig geschultem und technischem Personal und verfügt über ein umfassendes Kundendienstsystem. Vielleicht sind Sie ein professioneller Designer, vielleicht sind Sie der Einkaufsleiter der Konstruktionsabteilung, vielleicht sind Sie ein Neuling beim Käufer von Hangou Sanitary Ware, ob Sie nun die Marke und die Produkte von Hangou Sanitary Ware kennen, wir sind hier, um Ihre Zweifel auszuräumen. Nennen Sie die häufigsten Probleme mit der Hangou Sanitary Service Guarantee und freuen Sie sich auf Ihren Besuch.
Zunächst das Servicekonzept:
      Kundenorientierte, dringende Kundenbedürfnisse, Sorge um Kunden.
      Produkt- und Serviceintegration, Verkaufsprodukte sind Verkaufsservices.
      Wo ist der Kunde, wo ist unser Service.

Zweitens das Bewusstsein für Kundenservice
  1. Der Zweck der Dienstleistung: qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen und den Umsatz zu maximieren.
     Pre-Sales-Services: Produktberatung, Produktwerbung, Badgestaltung, Wasser- und Stromberatung.
     Verkaufsservice: Lieferung, Produktinstallation, Produktinbetriebnahme, Gebrauchs- und Wartungsanweisungen.
     After-Sales-Service: Produktwartung, Feedback zur Informationssammlung, Kundenzufriedenheit usw.
  2. Die Bedeutung des Dienstes:
     Gewährleistung der endgültigen Fertigstellung des Produktverkaufs;
     Feedback zu Produkt- und Serviceinformationen, um Produktverbesserungen und Innovationen zu fördern;
     Verbessern Sie die Kommunikation mit Kunden und streben Sie nach Kundenvertrauen und -sicherheit.
     Etablieren Sie einen guten Ruf und fördern Sie Zweitverkäufe und Kundenbeziehungen.
     Die unvermeidliche Forderung nach einer nachhaltigen Entwicklung der Unternehmen.
  3, Qualitätsservice: zuverlässige Produkte, bequeme Umwelt, Berufsbild, normative Etikette, warm und durchdacht, schnelle Antwort, Liebe zum Detail.

Drittens, die Service-Verpflichtung:
   (1) Befolgen Sie strikt die Wartungs- und Betriebsverfahren, um die Qualität der Wartung sicherzustellen.
   (2) Kontrollieren Sie die Qualität des Zubehörs streng und vermeiden Sie die Verwendung von minderwertigem Zubehör und gebrauchtem Zubehör.
   (3) Die Service-Hotline ist 24 Stunden am Tag erreichbar und antwortet innerhalb von 24 Stunden. Die Wartungswerkstatt und die Rezeption sind während der Feiertage nicht geschlossen, um sicherzustellen, dass die Benutzer die Reparaturen jederzeit verfolgen können, ein Wartungssystem einrichten und ein Reparaturteam rechtzeitig vor Ort zur Reparatur einrichten können.
   (4) Setzen Sie die Standards des Municipal Price Bureau und der Wartungsgebühren unseres Unternehmens strikt um und übertreiben Sie nicht die Fehler bei der Verhinderung willkürlicher Gebühren.
   (5) Beurteilung von Fernfehlern durch den Kunden, technische Fehlerbehebung und sofortige Zustellung des Postzubehörs. Wir werden die Reparatur Ihrer Maschine durch den Kunden, der sie uns zur Reparatur geschickt hat, beschleunigen und uns bemühen, die Reparatur noch am selben Tag abzuschließen.
   (6) Die von unserem Zentrum reparierte Maschine wird garantiert. Die Garantiezeit beträgt 3 Monate. Wenn während der Garantiezeit aufgrund der Qualität der Reparatur oder der Qualität der Ersatzteile Probleme auftreten, ist unser Zentrum für die Reparatur verantwortlich.
   (7) Einrichtung eines Systems für wiederkehrende Besuche: Bewerten Sie regelmäßig die Verwendung der von unserem Unternehmen reparierten Maschinen und die von unserem Unternehmen erbrachte Servicequalität, untersuchen Sie die Zufriedenheitsrate und erstellen Sie eine Umfrage zur Zufriedenheitsrate der Benutzer.
   (8) Um unsere Überwachungsaufrufe an Kunden bekannt zu geben, begrüßen Sie Kunden und relevante Abteilungen, um unsere Servicearbeiten zu überwachen.